Termos de Uso

Entenda nossos termos e condições de uso

Última atualização: 08/01/2026

Ao usar o aplicativo Pede Tudo, você concorda com estes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o aplicativo Pede Tudo, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, não deve usar nosso aplicativo.

2. Descrição do Serviço

O Pede Tudo é uma plataforma que conecta usuários a estabelecimentos parceiros para facilitar pedidos e entregas. Atuamos como intermediário entre você e os estabelecimentos, facilitando o processo de pedido e entrega.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para usar nossos serviços, você precisa:

  • Criar uma conta com informações precisas e atualizadas
  • Manter a segurança de sua conta e senha
  • Ser responsável por todas as atividades em sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
  • Ter pelo menos 18 anos ou ter autorização de um responsável

4. Uso do Aplicativo

Você concorda em usar o aplicativo apenas para fins legais e de acordo com estes termos. Você não deve:

  • Usar o aplicativo de forma fraudulenta ou enganosa
  • Interferir ou interromper o funcionamento do aplicativo
  • Tentar acessar áreas restritas do aplicativo
  • Usar o aplicativo para qualquer propósito ilegal
  • Reproduzir, copiar ou revender qualquer parte do aplicativo
  • Usar robôs, scripts ou outros métodos automatizados

5. Pedidos e Pagamentos

Ao fazer um pedido:

  • Você concorda em pagar todos os valores indicados, incluindo produtos, taxas de entrega e serviços
  • Os preços podem variar e são definidos pelos estabelecimentos parceiros
  • Pagamentos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento
  • Você é responsável por fornecer informações de pagamento precisas
  • Cancelamentos estão sujeitos às políticas dos estabelecimentos parceiros

6. Entregas

Fazemos o possível para garantir entregas rápidas e seguras. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas, trânsito ou problemas com estabelecimentos parceiros. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do aplicativo, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens e software, é propriedade do Pede Tudo ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode usar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem nossa autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

O Pede Tudo atua como intermediário e não se responsabiliza pela qualidade, segurança ou conformidade dos produtos ou serviços oferecidos pelos estabelecimentos parceiros. Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nosso aplicativo.

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas através do aplicativo. O uso continuado do aplicativo após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso ao aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio, por violação destes Termos de Uso ou por qualquer outro motivo a nosso critério.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do aplicativo ou pelo e-mail de suporte disponível no aplicativo.